SERVIZIO TUTOR TELEFONICO
Dal 1 ottobre 2008 la Lextel, attraverso il Customer Care, offrirà oltre alla tradizionale assistenza, un nuovo servizio di Tutor di Formazione all'utente esclusivamente per:
  • Installazione e primo utilizzo della Firma Digitale
  • Primo accesso a Polisweb e PCT (per gli Ordini abilitati)
  • Risoluzione di eventuali problematiche tecniche relative al Punto di Accesso alla Giustizia.

Modalità del servizio
Il servizio sarà gestito tramite appuntamento che l'utente concorderà con l'operatore.
L'intervento avrà una durata di circa 30 minuti in determinate fasce orarie.
L'appuntamento verrà confermato tramite notifica per posta elettronica all'indirizzo indicato dall'utente.
Si ricorda che tutte le informazioni e le guide all'uso sono comunque presenti sui portali www.accessogiustizia.it e www.lextel.it
Resta sempre a disposizione degli utenti il servizio di Customer Care attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00.

Contatti
Customer Care 064547581
E-mail info@lextel.it , helpdesk@accessogiustizia.it